前阵子一个做机械加工的客户找上门,一进门就叹气。他企业网站优化做了两年,词表里四百多个长尾词,我调出后台一看,排名大多在第一页到第三页晃悠,可询盘一年比一年少。"词没少做啊,"他急得直挠头,"怎么就不来单呢?"

　　我当时没直接答他,先把他后台的关键词报告拉出来,按询盘量排了个序。排完他自己就愣住了——排名最好看的那批词,一个询盘都没带来。

　　长尾词这东西,干网站优化的都在追,我也追。可追了两年没来单,问题多半不在词多少,在词后面站着什么人。

　　他那词表里最典型的一个:"不锈钢弯头加工工艺"。这词做到第一页,一个月点了 200 多次,一个询盘都没有。搜这词的人是想看弯头怎么加工出来的,是来学技术的,不是来下料的。另一个词"不锈钢弯头加工厂",搜索量只有那个词的三分之一,可询盘电话,十个里有八个是从它进来的。

　　光看搜索量和排名,第一个词"好看"多了,可它不带来单子啊。

　　后来我又扒了个词:"不锈钢弯头报价"。这词意图够准了吧?跑俩月,询盘还是稀稀拉拉。蹲后台一查,毛病出在页面上——他那报价页写得跟产品说明书似的,连个联系电话都藏在页脚,访客想询价,翻半天找不着门。

　　页面接不住人,词挑得再准也白搭。那页面怎么改?电话放首屏,别藏页脚;表单就留公司名、电话、型号三栏,别整七八项把访客吓跑;文案对着搜这个词的人写,人家问的是报价,你就把规格、单价、起订量摆明面上,别整一堆企业简介。这几样改完,同一个词,询盘翻倍都不稀奇。关键词排名优化这活儿,得两件事一起干:词挑准意图,页面接得住人。

　　还有个词我到现在也没琢磨明白:"不锈钢弯头 定制"。我当时觉得这词意图够准了,又是定制又是搜的人肯定是来下料的,结果跑了俩月,就仨询盘。数据就摆在那,解释不了,可能跟行业淡旺季有关系,也可能就是没碰上需要的人。反正这行干久了,总有几个词是你说不清的。

　　那怎么判断一个词的意图?土办法,不花钱:搜这个词,看搜索结果第一页都是啥。全是百科、问答、教程,那这词是给人学东西的,别指望它出单;全是产品页、商城、报价页,那这词是来买东西的,值得下功夫。网上管这叫搜索意图四分类,说白了就两类人:来学东西的,和来掏钱的。你做企业网站优化,功夫花在"掏钱"那拨上。

　　还有一招:把关键词报告翻出来,按询盘量排序,把带来电话的词挑出来,看它们有什么共性——往往是同一类意图。照着这个方向扩词、做内容,比闷头堆长尾词强十倍。

　　长尾词也不是没用。竞争小的词做上去快,还能给网站攒权重。我见过一个客户,专门挑没人做的长尾词堆内容,排名哗哗往上走,可询盘还是没几个——后来一看,堆的全是"来学东西"的词。

　　关键词排名优化做得好不好,别看报表上的排名,看电话响不响。你要是正为长尾词发愁,先把词表按意图过一遍,把"学东西"那批摘出来,剩下的再往深里做。

　　回去把那词表过一遍,哪些词留着使劲,哪些撤下来,过完你心里就有数了。